苹果官方14天无理由退换是免费的前提是设备未受损，且原包装中所含配件未丢失 但现在原先的无条件退货期限已经从30天变为了 14天 条件是“如果你对所购买的iPhoneiPad不甚满意，可从你收到iPhoneiPad之时起14天内将未受损的 iPhoneiPadquot7天无理由退换货quot指商家下称quot卖家quot使用淘宝；在官网买的苹果手机退货步骤如下1使用AppleID和密码登录苹果官网订单列表页面2登录后，找到需要退货的商品点击进入订单详情页面，再点击订单详情中的“发起退货”，选择想退回的商品3按照说明预约上门取件并准备退货苹果手机；演示工具手机型号iphone12 系统版本ios14 官网渠道购买的可以退换苹果退货政策如果对所购买的iPhonei Pad不甚满意，可从收到iPhonei Pad之时起14天内将未受损的iPhonei Pad退回Apple Store在线商店，以获取退款退回iPhonei Pad必须带有原包装，其中包含所有的配件手册和说明书退还。

可以根据查询苹果官网得知，苹果官方渠道购买是支持14天无理由退换不管有没有用过有没有激活都是可以退换的，就算14天使用过程出现磨损划痕磕碰都是可以退换的，但是不能破损的过于严重，具体损坏程度需要苹果官方认定因此，苹果官网可以无理由退货；苹果官网退货，快递员已将退货取走那就是没有问题的了，出现“取货问题”可能是快递将手机弄坏了或者是弄丢了因为快递员在收货的时候确认了东西完好无损才敢收的，那么在快递途中出了问题也是快递负责退货不用担心邮寄东西的注意事项1邮寄东西时把东西装进一个纸箱里或者包裹里，用胶带封好；根据苹果官网客服介绍，苹果官网退货的机子会直接送去工厂粉碎，当然了，若是全新没有使用的机子的话，会送去售后点进行检测苹果iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日由发布苹果iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面。

苹果官网退货的要求 苹果会优先让你向Apple Care的职员求助，如果Apple Care的职员觉得有需要退货，就会向你提供文档编号，同时也向官网的职员提供这份编号无论是否开封了iPhone都可以退，但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约，派人到送货地点，你需要像上述。